С 26 по 31 октября 2026 года в Камчатском крае СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ проводила приёмы граждан в рамках общепартийного проекта «Всероссийский день приёма граждан». Мероприятия, направленные на оказание адресной помощи жителям региона, были организованы региональным отделением партии совместно с местным Центром защиты прав граждан (ЦЗПГ).

Ключевое участие в работе с населением приняли депутат Законодательного Собрания Камчатского края Александра Новикова, и депутат Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа Яна Ермилина.

Депутат краевого парламента А. А. Новикова рассматривала обращения, связанные с тарифами и качеством услуг ЖКХ, переселением из аварийного фонда, социальными выплатами, здравоохранением и автотранспортом.

«Часто люди приходят не столько за решением, сколько за понятным алгоритмом: куда писать, какие документы собрать, кто отвечает за вопрос. Наша задача — дать этот алгоритм и держать ситуацию на контроле», — отметила А. А. Новикова. 

Депутат Городской Думы ПКГО Я. Ю. Ермилина сосредоточилась на вопросах благоустройства территорий, неудовлетворительной работы управляющих компаний и транспортного обслуживания. Также в рамках дней приёма были организованы консультации по приватизации жилья и защите прав в трудовых коллективах.

«Важно слышать людей там, где они живут, и видеть проблемы своими глазами», — подчеркнула Я. Ю. Ермилина.

Эффективное взаимодействие с ЦЗПГ

Высокую эффективность приёмов обеспечила организационная поддержка Центра защиты прав граждан под руководством главы камчатского отделения ЦЗПГ. Была выстроена четкая система: предварительная запись, распределение обращений по профилям, организация приоритетного приёма для социально уязвимых категорий граждан, а также привлечение к разбору сложных кейсов юристов и профильных экспертов. Для оперативного реагирования в экстренных случаях применялся формат онлайн-консультаций с представителями ведомств.

Сотрудники Центра разработали типовые шаблоны заявлений и уведомлений, что позволило стандартизировать процесс, повысить прозрачность и ускорить передачу запросов в профильные органы власти.

Итоги и системная работа

Большая часть обращений традиционно коснулась тем ЖКХ, состояния дорог и дворов, а также мер соцподдержки и начисления выплат. По типовым вопросам граждане получили исчерпывающие разъяснения непосредственно на месте.

Сложные и требующие межведомственного взаимодействия обращения взяты в официальную работу с фиксацией входящих номеров и жестким контролем сроков исполнения. Заявителям предоставлены пошаговые планы действий и контакты ответственных специалистов.

По результатам прошедшей недели сформирован перечень системных проблем Камчатского края. Этот список не только ляжет в основу дальнейших депутатских запросов и наказов, но и будет направлен в Президиум Центрального совета партии для проработки на федеральном уровне.