Центр защиты прав граждан (ЦЗПГ) предоставляет бесплатную правовую помощь по широкому спектру вопросов. Это социальный проект, запущенный по инициативе партии «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ». Основные направления помощи ЦЗПГ: 

ЖКХ: Помощь в перерасчетах коммунальных платежей, споры с управляющими компаниями.

Трудовые споры: Помощь в получении долгов по заработной плате.

Социальные вопросы: Перерасчет пенсий, получение льготных лекарств и выплат.

Юридическая грамотность: Предоставление обучающих методических пособий.

Обратившиеся в Центр защиты получают не только реальную помощь в решении конкретной проблемы, но и обучающие методические пособия, которые также помогают людям в дальнейшем защищать свои права. Прием населения является бесплатным.

СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: 04.04.2026 года в Центр обратился заявитель, о работе ЦЗПГ заявитель узнал из рассылок в социальных сетях и на канале «Kamchatka_life.ru» депутата Законодательного Собрания Новиковой А.А., является студенткой техникума, проживает в многоквартирном доме. Под чьим управлением находится ее МКД не знает. 

По словам заявителя, на контейнерной площадке у дома ул. Рябиковская д. 24 мусор периодически  вывозят, но редко, в результате чего мусорные контейнеры переполнены, вокруг контейнеров не убирают, мусорные пакеты летают по всему спальному району. , По словам заявителя, на контейнерной площадке у дома ул. Рябиковская д.24 мусор не вывозят уже давно, в результате чего мусорные контейнеры переполнены, вокруг контейнеров не убирают, что является грубым нарушением санитарно-эпидемиологических норм и правил. 

В Петропавловске-Камчатском вывоз мусора осуществляет региональный оператор АО «Спецтранс», телефон колл-центра 8 800 700-11-90. заявитель обращался к ним по телефону с жалобой о невыполнении своих обязательств по уборке контейнерных площадок, а также по вывозу мусора с территории, по истечении недели результатов обращение не принесло. Просит помочь в решении данной проблемы. 

ЧТО СДЕЛАНО: 04.04.2026 г. специалистом Центра была оказана квалифицированная юридическая помощь, дана юридическая консультация, где заявителю разъяснили о том, что в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89‐ФЗ «Об отходах производства и потребления», Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156, и заключенным договором на оказание услуг по обращению с ТКО, исполнитель обязан оказывать услуги по вывозу ТБО в сроки, которые не должны превышать установленных органами местного самоуправления предельных сроков вывоза бытовых отходов. 

Согласно СанПиН 42-128-4690-88, «Санитарные правила содержания территорий населенных мест», система санитарной очистки и уборки территорий населенных мест должна предусматривать рациональный сбор, быстрое удаление, надежное обезвреживание и экономически целесообразную утилизацию бытовых отходов (хозяйственно-бытовых, в том числе пищевых отходов) из жилых и общественных зданий. В соответствии с п.8.2.4 СанПиН 2.1.2.2645‐10, контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно. 

04.04.2026 года руководителем ЦЗПГ в Камчатском крае было подготовлено заявителю обращение в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края с просьбой устранить указанные нарушения и не допускать в дальнейшем превышения установленных законом сроков вывоза мусора. 

РЕЗУЛЬТАТ: 24.04.2026 г. позвонил заявитель, поблагодарил, рассказал, что после подачи письменного обращения в ГЖИ вывоз мусора был произведен, мусорные площадки убраны. 

ДОКУМЕНТЫ ПО ОБРАЩЕНИЮ: Согласие на обработку персональных данных, 6 фото мусорных площадок с полными мусорными контейнерами, обращение в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края.

***** 

СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: 10.04.2026 года в Центр обратился заявитель, о работе ЦЗПГ заявитель узнал из рассылок в социальных сетях, работает медсестрой, недавно переехала в краевой центр, проживает на съёмной квартире в многоквартирном доме. Со слов заявителя дом находится под управлением непонятно какой компании. По словам заявителя, на контейнерной площадке у дома ул. Капитана Беляева д.1 мусор не вывозят уже месяца два, в результате чего мусорные контейнеры переполнены, вокруг контейнеров не убирают, мусорные пакеты летают по всему спальному району, что является грубым нарушением санитарно-эпидемиологических норм и правил. Заявитель обращался несколько раз в общедомовой группе МКД с жалобой на УК о невыполнении своих обязательств по уборке придомовой территории, а также по вывозу мусора с территории, результатов обращения не принесло, хотя в данной группе находится представитель компании. Просит помочь в решении данной проблемы. 

ЧТО СДЕЛАНО: Специалистом центра была оказана квалифицированная юридическая помощь, дана юридическая консультация где заявителю разъяснили о том, что в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89‐ФЗ «Об отходах производства и потребления», Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156, и заключенным договором на оказание услуг по обращению с ТКО исполнитель обязан оказывать услуги по вывозу ТБО в сроки, которые не должны превышать установленных органами местного самоуправления предельных сроков вывоза бытовых отходов. Согласно СанПиН 42-128-4690-88, «Санитарные правила содержания территорий населенных мест», система санитарной очистки и уборки территорий населенных мест должна предусматривать рациональный сбор, быстрое удаление, надежное обезвреживание и экономически целесообразную утилизацию бытовых отходов (хозяйственно-бытовых, в том числе пищевых отходов) из жилых и общественных зданий. В соответствии с п.8.2.4 СанПиН 2.1.2.2645‐10, контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно. 

10 апреля 2026 года руководителем ЦЗПГ в Камчатском крае подготовлено обращение в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края с просьбой устранить указанные нарушения и не допускать в дальнейшем превышения установленных законом сроков вывоза мусора. 

РЕЗУЛЬТАТ: 16.04.2026 г. заявитель прислала фото уборки мусорных контейнеров, поблагодарила, сказала, что после отправки письменного обращения в ГЖИ вывоз мусора был произведён, мусорные площадки убраны. 

ДОКУМЕНТЫ ПО ОБРАЩЕНИЮ: Согласие на обработку персональных данных, заявление в ГЖИ, фото мусорных площадок с полными контейнерами, фото уборки контейнеров.

***** 

СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: 04.03.2026 года в Центр обратился заявитель, пенсионер по старости, получил арест на имущество и банковские карты, судебный приказ о взыскании задолженности по услугам ЖКХ не получал. Сам заявитель компьютером пользоваться не умеет, и написать заявление на отмену судебного приказа не может. Обратился в ЦЗПГ за помощью написания заявления на отмену судебного приказа. 

ЧТО СДЕЛАНО: 04.03.2026 года заявителю были разъяснены его права, дана юридическая консультация, специалистом центра была оказана квалифицированная юридическая помощь в подготовке заявление (ходатайство) о восстановлении пропущенного срока на отмену судебного приказа с возражениями относительно его исполнения. 

РЕЗУЛЬТАТ: 16.04.2026 года заявитель предоставил документы что 15.04.2026 года Мировым судьей судебного участка №6 Петропавловск-Камчатского судебного района Камчатского края вынесено определение об отмене и отзыву исполнения судебного приказа. 

ДОКУМЕНТЫ ПО ОБРАЩЕНИЮ: Согласие на обработку персональных данных, судебный приказ от № 2-1625/2025 от 26.12.2025 г. об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника (об обращении взыскания на пенсию), заявление (ходатайство) о восстановлении пропущенного срока на отмену судебного приказа, определение об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства, вынесенное в рамках исполнительного производства судебный приказ № 2-1625/2025 от 26.12.2025 г. об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника (об обращении взыскания на пенсию), определение Мирового судьи участка № 6 от 15.04.2026 г.