СУТЬ: 16.06.2025 года заявитель пенсионер по старости, является председателем совета многоквартирного дома, самостоятельно не умеет пользоваться компьютером, обратился в Центр защиты прав граждан в Камчатском крае за помощью написания заявления на управляющую компанию на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг в соответствии со ст. 4 и 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных норм и правил, и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг), а именно о необходимости ремонта придомовой скамеечки. Заявитель звонила несколько раз в ООО УК "ВЕСТА", но на многочисленные просьбы по телефону о проведении в соответствие скамейки в течении нескольких дней не привели к результатам.

ЧТО СДЕЛАНО: 16.06.2025 года специалистом центра была оказана квалифицированная юридическая помощь в подготовке заявление на управляющую компанию на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг, а именно ремонт придомовой скамеечки, произведен телефонный разговор с диспетчером УК "Веста" о недолжном качестве предоставляемых коммунальных услуг.

РЕЗУЛЬТАТ: 20.06.2025 года заявитель скинула фото, где управляющая компания произвела ремонт придомовой скамеечки, а также произвела ее покраску.

ДОКУМЕНТЫ ПО ОБРАЩЕНИЮ: Заявление на управляющую компанию на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг, фото скамейки до ремонта, фото скамейки после, согласие на обработку персональных данных, голосовое сообщение заявителя о проведении ремонта скамейки с благодарностью.