СУТЬ: 21.01.2025 года обратилась заявительница, страдающая сахарным диабетом в ЦЗПГ по вопросу невозможности попасть к врачу для получения рецептов на инсулин уже несколько недель, препарат, который она принимает заканчивается. В течении недели ежедневно производила попытки получить талон к эндокринологу для получения рецептов. Она стоит на учёте как диабетик и данный препарат ей жизненно необходим. Пробывала дозвониться врачу в кабинет чтобы выписали рецепты без посещения, но гудки проходя трубку никто не берет. Заявительница просит оказать содействие в получении жизненно необходимых лекарств и расходных материалов.

ЧТО СДЕЛАНО: Обеспечение инсулином больных сахарным диабетом инсулинозависимой формы регламентируется Федеральным Законом РФ о диабете, который регулирует отношения, возникающие с организацией и действием правовых гарантий на медицинское и социальное обслуживание. В этом правовом акте прописаны права больных сахарным диабетом и государственные обязательства по реализации этих прав на территории Российской Федерации. Законодательство Российской Федерации, применимое к данному вопросу.

Статья 41 Конституции РФ гарантирует право на здравоохранение и медицинскую помощь.

Для предъявления претензии поликлинике необходимо воспользоваться правом на обращение в медицинскую организацию, а также подать жалобу в Росздравнадзор. Заявительница отказалась подавать жалобу на поликлинику. 21.01.2025 года руководитель ЦЗПГ связалась по телефону с участковым врачом заявительницы, в разговоре уточнил информацию об обеспечении лекарственными препаратами заявителя. Попросил исправить ситуацию, чтобы избежать обращения с жалобой в надзорные органы. При разговоре руководителя ЦЗПГ в Камчатском крае с лечащим врачом, был получен ответ, где врач пообещала выдать рецепты инсулина в течении нескольких дней.

РЕЗУЛЬТАТ: 28.01.2025 года заявительница прислала фото и поблагодарила руководителя ЦЗПГ и сказала, что ей выписали рецепты на инсулин еще 23.01.2025 года, лекарства получила в количестве 1 пачки стоимостью 2 122,00 рублей.