В Центр защиты прав граждан обратился инвалид третьей группы, за помощью в написания претензии на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг в МКД, где проживает, а именно,: Долгое время представители УК не производили влажную уборку в подъезде, не убирали мусор в подъезде и возле него. На неоднократные звонки руководителю УК ничего положительных результатов не принесло, уборка подъезда не производилась.

ЧТО СДЕЛАНО: Заявителю были разъяснены его права, дана юридическая консультация, руководителем ЦЗПГ был подготовлена претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг на основании ст. 4 и 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных норм и правил, и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).

РЕЗУЛЬТАТ: По прошествии суток с момента подачи письменной претензии о ненадлежащем качестве коммунальных услуг, управляющая компания направила команду из нескольких технических работников. Они провели генеральную уборку в подъездах многоквартирного дома, используя дезинфицирующие средства. Кроме того, они тщательно вымыли перила и окна, а также убрали прилегающую территорию.

Приходите к нам: Здесь помогают обратившимся за помощью людям.

Обратившиеся в Центры защиты получают не только реальную помощь в решении конкретной проблемы, но и обучающие методические пособия, которые также помогают людям в дальнейшем защищать свои права.

Прием населения является бесплатным.

Адрес Центра: г.Петропавловск-Камчатский, Пр.Победы 20, офис 3

Для записи на прием звонить по номеру: 84152301813 (Яна Юрьевна)