СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: 25.07.2025 года к нам обратилась гражданка, которая недавно переехала в краевой центр, работает медсестрой и снимает квартиру в многоквартирном доме (МКД). Она не состоит в домовой группе, на досках объявлений у дома информации о управляющей компании (УК) не нашла. Заявитель позвонила с просьбой помочь найти УК данного МКД и организовать влажную уборку подъездных помещений, так как в жаркую погоду на лестничных пролетах скопилось много пыли и песка, а дети накидали бумажек. В связи с этим она обратилась за юридической помощью в Центр защиты прав граждан Камчатского края для решения вопроса о качестве коммунальных услуг, а именно – организации влажной уборки подъездов.

ЧТО СДЕЛАНО: 25.07.2025 года заявителю была предоставлена консультация по её правам согласно статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ), а также разъяснены положения Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления коммунальных услуг" и Постановления Правительства РФ № 354 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме". Проведен поиск управляющей компании, ответственной за обслуживание данного МКД, с использованием Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и информационных ресурсов ЖКХ. После установления УК произведен звонок с претензией о ненадлежащем качестве коммунальных услуг в соответствии со статьей 155 ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме".

РЕЗУЛЬТАТ: 28.07.2025 года На телефон ЦЗПГ позвонила заявитель и сказала что управляющая компания организовала и провела влажную уборку подъездных помещений МКД, что подтверждается фотографиями выполненных работ.