СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: О работе ЦЗПГ заявитель узнала из рассылок в социальных сетях. 07.11.2024 года заявитель обратился по в Центр защиты прав граждан за помощью написания претензии на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг об устранении недостатков предоставляемых услуг, а именно произвести влажную уборку подъезда которая не производилась несколько месяцев. Заявитель звонила несколько раз в ООО УК "ЖЭК", но на многочисленные просьбы по телефону о проведении уборки подъездов в течении нескольких дней не привели к результатам.

ЧТО СДЕЛАНО: 07.11.2024 года заявителю были разъяснены его права, дана юридическая консультация, руководителем ЦЗПГ был подготовлена претензия на ООО УК "ЖЭК" от имени заявителя на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг на основании ст. 4 и 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных норм и правил, и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг) с требованием произвести влажную уборку подъездов МКД, а так же оказана помощь в отправке обращения по электронной почте в управляющую компанию ООО УК "ЖЭК".

РЕЗУЛЬТАТ: 13.11.2024 года позвонил заявитель и сказал, что управляющая компания произвела уборку подъезда, перемыла перилла, полы в подъезде.

Приходите к нам и вам помогут.

Мы находимся по адресу: Проспект Победы 20, офис 3