СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: 18 октября 2024 года военный пенсионер, проживающий в многоквартирном доме, обратился с жалобой на невыполнение обязательств по договору об обращении с ТКО АО "Спецтранс". Уже несколько дней мусор не вывозится, из-за чего контейнеры переполнены, а территория вокруг завалена пакетами и покрышками. Это является грубым нарушением санитарно-эпидемиологических норм и правил.

Заявитель неоднократно обращался в АО "Спецтранс" с просьбой провести уборку мусорных контейнеров и вывоз мусора. Однако, несмотря на многочисленные телефонные звонки, его просьбы остались без внимания в течение нескольких дней.

ЧТО СДЕЛАНО: 18.10.2024 г. Специалист центра оказал квалифицированную юридическую помощь. В ходе консультации он подробно разъяснил заявителю, что в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1998 года № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 года № 1156, и договором на оказание услуг по обращению с ТКО исполнитель обязан своевременно вывозить твердые бытовые отходы, не превышая предельные сроки, установленные местными органами власти.

Согласно СанПиН 42-128-4690-88, "Санитарные правила содержания территорий населенных мест", система санитарной очистки и уборки территорий населенных мест должна предусматривать рациональный сбор, быстрое удаление, надежное обезвреживание и экономически целесообразную утилизацию бытовых отходов (хозяйственно-бытовых, в том числе пищевых отходов) из жилых и общественных зданий. В соответствии с п.8.2.4 СанПиН 2.1.2.2645‐10, контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно. 18 октября 2024 года Руководителем "ЦЗПГ" совершен телефонный звонок на горячую линию регионального оператора с просьбой устранить указанные нарушения и не допускать в дальнейшем превышения установленных законом сроков вывоза мусора.

РЕЗУЛЬТАТ: 27.10.2024 г. Заявитель предоставил фотографии пустых контейнеров и территории, которая была приведена в порядок. Также он подтвердил, что после нашего обращения в АО "Спецтранс" в течение недели вывоз мусора был осуществлён, а мусорные площадки приведены в надлежащее состояние.

Люди, которые обращаются в Центры защиты, не только находят решение своих проблем, но и учатся, как в дальнейшем самостоятельно отстаивать свои права. Для этого им предоставляются методические пособия.

Прием населения является бесплатным.

Для записи на прием звонить по номеру: 84152301813 (Яна Юрьевна)