СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ: Заявитель пенсионер 65 лет. Неоднократно обращалась за помощью в ЦЗПГ по различным вопросам, в том числе получение талонов через сайт госуслуги. В 2024 году сделала операцию на оба глаза (катаракта, миомический астигматизм) в городе Хабаровске. У заявителя в течении года начало резко падать зрение, поставили диагноз- артифакия, гипертензионная ангиопатия сетчатки. 17.11.2025 года заявитель пожаловался, что ухудшение зрения прогрессирует, не может получить талон по живой очереди, брать талоны на сайте госуслуг не может из-за отсутствия данного приложения. Обратилась за помощью в получении талона на прием к офтальмологу, с необходимостью срочного оказания медицинского лечения по поводу ухудшения зрения, и направления на операцию.

ЧТО СДЕЛАНО: 28.11.2025 г. заявителю были разъяснены его права, дана юридическая консультация, руководителем ЦЗПГ был произведен поиск талонов на сайте госуслуг, талон на прием к врачу офтальмологу получен.

РЕЗУЛЬТАТ: 28.11.2025 года на приеме у врача офтальмолога подтвердили множественные диагнозы заболевания глаз и подготовили направление к лазерному хирургу в Камчатскую краевую больницу имени А.С.Лукашевского на 03.12.2025 года о проведении обследования и лазерное хирургическое лечение с чисткой роговицы одного глаза.